L’intelligence artificielle une avancée pour l’immobilier
Le secteur de l’immobilier vit une période de transformation pour s’adapter à de nouvelles réglementations et à l’instabilité du marché. Cette double pression contraint les professionnels à créer des solutions innovantes. Dévoilée au grand public français sous les traits du programme ChatGPT, en novembre 2022, l’intelligence artificielle, ou IA, bouscule l’industrie immobilière.
L’IA dans le secteur de l’immobilier
L’immobilier est un secteur en constante évolution, et l’intelligence artificielle (IA) s’impose comme un outil incontournable pour répondre aux défis actuels et futurs. De l’optimisation des processus de vente à l’amélioration de l’expérience client, l’IA transforme la manière dont les professionnels de l’immobilier exercent leur métier. Confronté à l’une des crises les plus graves, l’immobilier est en pleine transformation.
L’intelligence artificielle permet d’améliorer la performance des professionnels de l’immobilier. Elle permet l’analyse massive des données permettant aux professionnels de prendre des décisions éclairées tout en optimisant la gestion des biens immobiliers.
A mesure que l’intelligence artificielle évolue, elle offre de nouvelles perspectives pour relever les défis tels que l’accès au crédit , la rénovation énergétique ou encore la construction de logements neufs.
Une avancée mondiale
« Nous sommes à l’aube d’une révolution technologique qui va toucher tous les métiers exploitant un grand volume de données », confirme Lydia Brissy, directrice de la recherche européenne chez Savills, un leader mondial des services immobiliers, qui prévoit un déploiement massif des pro techs dédiées à l’IA dans les dix prochaines années. En France, 7 % des entreprises du secteur utilisent, à ce jour, au moins une technologie de l’IA (8,5 % en Europe), selon Eurostat. Un marché voué à grandir puisqu’il devrait atteindre 7,56 milliards d’euros en 2024, soit une augmentation de 24,1 % par rapport à 2023.
Des tâches courantes simplifiées
La révolution IA est en marche et va optimiser le travail des agents. L’immobilier commence à l’intégrer dans son fonctionnement, pour gagner du temps et de l’argent, mais sa généralisation à tous les étages n’est pas pour demain dans ce secteur réputé conservateur.Le secteur immobilier est souvent confronté à une charge administrative lourde. L’IA peut automatiser de nombreuses tâches répétitives, telles que la gestion des documents, la planification des rendez-vous et le suivi des transactions. Cela permet aux professionnels de se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée, comme le développement des relations clients et la stratégie commerciale. L’IA ne se limite pas à l’analyse de données ; elle intègre également des technologies telles que la réalité augmentée (RA) et la réalité virtuelle (RV). Ces outils permettent aux acheteurs de visiter des biens à distance, offrant une expérience immersive sans avoir à se déplacer physiquement. Cela est particulièrement avantageux dans le contexte actuel où les visites en personne peuvent être compliquées. Les acquéreurs peuvent explorer chaque recoin d’un bien, visualiser des aménagements potentiels et se projeter plus facilement.
Une meilleure expérience client et un service amélioré
Après le commerce, l’intelligence artificielle impacte le secteur de l’immobilier C’est un tournant important pour le secteur. L’IA arrive à pas de géant autant pour l’immobilier que pour les autres secteurs. Elle est déjà partout dans notre quotidien. Depuis quelques années, elle est utilisée par les agences immobilières pour optimiser le contenu de leurs annonces entre autres actions. Mais petit à petit, l’intelligence artificielle va s’immiscer dans tous les processus : estimation, visites, gestion de dossiers… Si elle suscite de l’inquiétude de la part des professionnels du secteur qui imaginent leurs postes menacés, il n’en n’est rien. L’IA permet également de personnaliser l’expérience client à un niveau jamais atteint auparavant. Grâce à des chatbots et des assistants virtuels, les clients peuvent obtenir des réponses instantanées à leurs questions, trouver des biens correspondant à leurs critères de recherche et même programmer des visites. Ces outils d’IA améliorent l’interaction entre les agents immobiliers et leurs clients, en rendant le processus plus fluide et agréable.
Revue de presse réalisée par VG le 08.01.2025